Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und halten uns an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

2. Welche Daten wir erheben und warum

Automatisch erfasste Informationen

Beim Besuch unserer Website werden technische Daten automatisch von Ihrem Browser übermittelt. Das passiert bei jeder Website – nicht nur bei uns.

Datenart	Zweck	Rechtsgrundlage
IP-Adresse (gekürzt)	Technische Bereitstellung der Website	Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Browsertyp und Version	Optimierung der Darstellung	Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Betriebssystem	Technische Kompatibilität sicherstellen	Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs	Fehleranalyse und Sicherheit	Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Aufgerufene Seiten	Verbesserung des Angebots	Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Diese Daten werden in Server-Logfiles gespeichert und nach 7 Tagen automatisch gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Daten bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail erreichen, speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten. Das macht Sinn – sonst könnten wir Ihnen ja nicht antworten.

• Name und E-Mail-Adresse: Damit wir wissen, wer Sie sind und wie wir zurückschreiben können
• Telefonnummer: Falls Sie einen Rückruf wünschen (optional)
• Ihre Nachricht: Der eigentliche Inhalt Ihrer Anfrage
• Zeitpunkt der Anfrage: Für unsere Dokumentation und Bearbeitungsreihenfolge

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre Daten bleiben bei uns, bis Ihre Anfrage vollständig bearbeitet ist oder Sie um Löschung bitten.

Daten bei Anmeldung zu Bildungsprogrammen

Wenn Sie sich für eines unserer Bildungsprogramme interessieren oder anmelden, benötigen wir zusätzliche Informationen:

• Vollständiger Name und Kontaktdaten
• Bildungshintergrund und berufliche Situation (um das passende Programm zu empfehlen)
• Gewünschter Kursbeginn und zeitliche Verfügbarkeit
• Bei Firmenkunden: Angaben zur Organisation

Diese Informationen helfen uns dabei, Ihnen ein Angebot zu erstellen, das tatsächlich zu Ihrer Situation passt. Die Rechtsgrundlage ist hier die Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3. Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Klingt logisch – ist aber nicht immer ganz einfach, weil manchmal gesetzliche Aufbewahrungsfristen greifen.

Datentyp	Speicherdauer	Grund
Server-Logfiles	7 Tage	Technische Notwendigkeit
Kontaktanfragen	Bis zur vollständigen Bearbeitung, dann 6 Monate	Nachweis der Kommunikation
Vertragsunterlagen	10 Jahre nach Vertragsende	Gesetzliche Aufbewahrungspflicht (HGB, AO)
Rechnungsdaten	10 Jahre	Steuerrechtliche Vorgaben
Newsletter-Anmeldungen	Bis zum Widerruf	Ihre Einwilligung

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht – es sei denn, Sie haben einer längeren Speicherung ausdrücklich zugestimmt.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten gehören Ihnen – nicht uns. Wir geben sie nur in diesen Fällen weiter:

Technische Dienstleister

Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die uns beim Betrieb der Website unterstützen. Das sind zum Beispiel:

• Hosting-Anbieter: Damit die Website überhaupt erreichbar ist
• E-Mail-Provider: Für die Zustellung von Nachrichten
• Zahlungsdienstleister: Falls Sie kostenpflichtige Leistungen buchen

Diese Dienstleister sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Sie dürfen Ihre Daten nur für unsere Zwecke verarbeiten – nicht für eigene.

Gesetzliche Verpflichtungen

In manchen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten weiterzugeben – etwa an Finanzbehörden oder auf richterliche Anordnung. Das kommt aber äußerst selten vor und betrifft normalerweise nur steuerrelevante Informationen.

Mit Ihrer Einwilligung

Wenn Sie uns ausdrücklich erlauben, Ihre Daten weiterzugeben – etwa an Kooperationspartner für spezielle Kursangebote – dann tun wir das. Aber nur nach Ihrer klaren Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können.

5. Ihre Rechte – und wie Sie sie nutzen

Die DSGVO gibt Ihnen umfassende Rechte. Hier eine Übersicht darüber, was Ihnen zusteht und wie Sie es einfordern können:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können jederzeit fragen: „Welche Daten habt ihr über mich?" Wir schicken Ihnen dann eine vollständige Übersicht. Kostenlos und innerhalb eines Monats.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Falls etwas nicht stimmt – etwa eine falsche E-Mail-Adresse oder ein Tippfehler im Namen – sagen Sie uns Bescheid. Wir korrigieren das umgehend.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie möchten, dass wir Ihre Daten löschen? In den meisten Fällen kein Problem. Ausnahmen gibt es nur, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Geschäftsinteressen dem entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Daten korrekt sind oder rechtmäßig verarbeitet werden, können Sie deren Nutzung einschränken lassen – bis die Sache geklärt ist.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format anfordern und an einen anderen Anbieter übertragen lassen. Das ist besonders praktisch, wenn Sie zu einem anderen Bildungsanbieter wechseln möchten.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Bei Datenverarbeitungen auf Basis unseres berechtigten Interesses können Sie jederzeit widersprechen. Wir prüfen dann, ob unsere Interessen Ihre überwiegen – meistens werden wir die Verarbeitung aber einstellen.

6. Sicherheit Ihrer Daten

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst. Unsere Website nutzt eine SSL-Verschlüsselung – erkennbar am „https://" in der Adresszeile und dem Schloss-Symbol.

Darüber hinaus setzen wir auf folgende Sicherheitsmaßnahmen:

• Regelmäßige Sicherheitsupdates aller Systeme
• Verschlüsselte Datenspeicherung auf deutschen Servern
• Zugriffsbeschränkungen – nur autorisierte Mitarbeiter sehen Ihre Daten
• Regelmäßige Backups zum Schutz vor Datenverlust
• Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme

Absolute Sicherheit gibt es im Internet nicht – das wäre eine leere Versprechung. Aber wir tun alles, was nach aktuellem Stand der Technik möglich und sinnvoll ist.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Manche davon sind technisch notwendig, andere helfen uns, die Website zu verbessern.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind unverzichtbar für den Betrieb der Website. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Navigation zwischen Seiten oder den Zugriff auf geschützte Bereiche. Ohne diese Cookies würde die Website nicht richtig funktionieren.

Funktionale Cookies

Diese Cookies speichern Ihre Präferenzen – etwa Spracheinstellungen oder Login-Daten. Sie machen die Nutzung komfortabler, sind aber nicht zwingend erforderlich.

Ihre Cookie-Einstellungen

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit blockieren oder löschen. Beachten Sie aber, dass dadurch manche Funktionen der Website eingeschränkt sein können.

8. Besondere Hinweise für Minderjährige

Unsere Bildungsprogramme richten sich primär an Erwachsene. Falls Sie unter 16 Jahre alt sind und sich für unsere Angebote interessieren, bitten wir um die Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten, bevor Sie uns personenbezogene Daten übermitteln.

Sollten wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Datenschutzrecht entwickelt sich weiter – und unsere Website auch. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie immer hier auf dieser Seite, mit dem Datum der letzten Aktualisierung oben.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie nach Möglichkeit gesondert informieren.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Wir würden uns aber freuen, wenn Sie zunächst direkt auf uns zukommen. Meistens lassen sich Probleme schneller und unkomplizierter im direkten Gespräch lösen.